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Accessibilité

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet à tous les internautes d’accéder à ses contenus sans difficulté, y compris aux personnes qui présentent un handicap et utilisent des logiciels ou matériels spécialisés.

Un site accessible permet par exemple de :

  • ·Naviguer avec des synthèses vocales ou des plages braille (notamment utilisées par les internautes aveugles ou malvoyants).
  • ·Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
  • ·Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement ou via un écran tactile.
 

Politique d’accessibilité

La Métropole de Lyon s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles [et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique] conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005, et à se conformer au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité).

 

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité

La Métropole de Lyon met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • ·Actions réalisées
    • Audit de l’ensemble des sites et publication des déclarations de conformité sur la page « Accessibilité » des sites
    • Atelier avec des associations de porteurs de handicap pour avoir leurs retours sur les sites web principaux de la Métropole de Lyon
    • Formation et certification d’un agent référent accessibilité au sein de la Direction Informatique
  • ·Actions à venir en 2024 :
    • Mise à jour des certificats déjà établis en RGAA version 3, pour se conformer au RGAA version 4
    • Plusieurs autres ateliers avec des associations de porteurs de handicap, et prise en compte de leurs retours
    • Amélioration de l’accessibilité des sites en fonction des audits et des retours des ateliers
    • Finalisation pour l’ensemble des sites de la mise à jour des certificats pour se conformer au RGAA version 4
    • Amélioration du taux d’accessibilité des sites en fonction des audits et des retours des ateliers (l’objectif étant qu’il soit supérieur à 75% pour tous les sites)
 

Déclaration d’accessibilité

L’audit RGAA sera réalisé prochainement.

 

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

·Envoyer un mail au responsable du site

 

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante : ·

  • Écrire un message au Défenseur des droits : formulaire.defenseurdesdroits.fr
  • ·Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : www.defenseurdesdroits.fr
  • ·Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07